Tại Onebox3, dữ liệu của bạn không phải là sản phẩm. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập những gì, dùng vào việc gì, bảo vệ như thế nào – và quan trọng hơn, bạn có quyền gì đối với thông tin của chính mình.
Đọc một lần để hiểu đúng – không có gì bí ẩn ở đây cả
Có lẽ bạn đã quen với việc nhấn "Đồng ý" vào chính sách bảo mật mà không đọc. Hầu hết mọi người đều làm vậy – và thành thật mà nói, phần lớn chính sách bảo mật được viết theo kiểu không ai muốn đọc cả. Tại Onebox3, chúng tôi muốn làm khác đi.
Chính sách này giải thích cụ thể: Onebox3 thu thập thông tin gì khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, dùng những thông tin đó vào việc gì, lưu bao lâu, ai có thể xem và làm thế nào để bạn kiểm soát hoặc xóa dữ liệu của mình. Không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ đánh lừa.
Onebox3 thu thập dữ liệu vì những lý do có thực: để xác minh danh tính bạn là người thật và đủ tuổi, để xử lý giao dịch tài chính của bạn, để cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và để phát hiện các hoạt động gian lận bảo vệ chính bạn. Không có lý do nào trong số này liên quan đến việc bán dữ liệu hay tiếp thị cho bên thứ ba ngoài hệ thống Onebox3.
Nguyên tắc cơ bản: Onebox3 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Bất kỳ thông tin nào không cần thiết đều không được yêu cầu. Bạn không bao giờ phải cung cấp thêm dữ liệu ngoài những gì quy trình đăng ký và xác minh yêu cầu.
Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ Onebox3, bạn đồng ý với những điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng – chúng tôi sẵn sàng giải thích thêm về bất kỳ điểm nào bạn chưa rõ.
Onebox3 thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
Onebox3 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) trừ khi bạn chủ động bật tính năng đăng nhập sinh trắc học trong ứng dụng di động. Tính năng này xử lý hoàn toàn trên thiết bị của bạn và dữ liệu sinh trắc học không được truyền về máy chủ Onebox3.
Mỗi loại dữ liệu Onebox3 thu thập đều có mục đích cụ thể. Dưới đây là bảng tổng hợp để bạn thấy rõ dữ liệu nào được dùng vào việc gì.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng chính | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, liên lạc với người dùng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Tài liệu KYC | Xác minh danh tính, tuổi tác và phòng chống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện gian lận tài chính | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch | Giải quyết tranh chấp, kiểm toán nội bộ, báo cáo | Nghĩa vụ pháp lý + lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu thiết bị/phiên | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản đa | Lợi ích hợp pháp (bảo mật) |
| Lịch sử sử dụng game | Phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, cá nhân hóa đề xuất | Lợi ích hợp pháp + bảo vệ người dùng |
Đây là phần nhiều người quan tâm nhất – và Onebox3 muốn trả lời thẳng thắn: chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Nhưng để vận hành dịch vụ, Onebox3 cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ.
Tất cả đối tác bên thứ ba của Onebox3 đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý, cam kết chỉ dùng dữ liệu vào đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của Onebox3.
Onebox3 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để dữ liệu của người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là những biện pháp kỹ thuật chính đang được áp dụng.
Dù Onebox3 áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Onebox3 cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và trình bày rõ ràng phạm vi sự cố và các bước khắc phục đã được thực hiện.
Onebox3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng và để cải thiện trải nghiệm của bạn. Phần này giải thích cụ thể từng loại cookie được dùng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của Onebox3. Onebox3 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng.
Onebox3 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý liên quan.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email chuyên trách hoặc qua live chat 24/7 trong ứng dụng.
Thời gian xử lý: tối đa 72 giờ làm việc. Yêu cầu xóa dữ liệu lớn có thể mất tối đa 30 ngày.
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình – đây là những gì bạn có thể yêu cầu
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu Onebox3 đang lưu về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và dữ liệu hành vi.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không còn chính xác trong tài khoản Onebox3 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc Onebox3 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu Onebox3 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra một vấn đề tranh chấp hoặc khiếu nại.
Dịch vụ Onebox3 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Onebox3 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
Onebox3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản Onebox3, hãy liên hệ ngay.
Những điều Onebox3 làm mỗi ngày để dữ liệu của bạn được bảo vệ
Từ lúc bạn mở ứng dụng Onebox3 đến khi giao dịch hoàn tất, toàn bộ dữ liệu di chuyển qua kết nối được mã hóa TLS 1.3. Không ai – kể cả nhà mạng bạn đang dùng – có thể đọc được nội dung truyền giữa bạn và Onebox3.
Onebox3 không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ, số thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống. Các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS và thông tin nhạy cảm không bao giờ đi qua máy chủ Onebox3.
Onebox3 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan, không theo dõi vị trí GPS thực của bạn và không xây dựng hồ sơ tâm lý ngoài phạm vi bảo vệ người chơi có trách nhiệm.
Hạ tầng bảo mật Onebox3 được kiểm tra bởi đơn vị chuyên môn bên ngoài ít nhất hai lần mỗi năm. Các lỗ hổng được phát hiện sẽ được vá trong vòng 48 giờ đối với lỗ hổng nghiêm trọng và 14 ngày đối với lỗ hổng trung bình.
Onebox3 không chia sẻ hành vi người dùng với mạng quảng cáo hay công ty tiếp thị. Bạn sẽ không thấy quảng cáo theo dõi bạn trên các trang web khác dựa trên hoạt động tại Onebox3 – đơn giản vì chúng tôi không làm điều đó.
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ Onebox3. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong tối đa 72 giờ và không đặt rào cản hay yêu cầu lý giải cho những quyền cơ bản này.
Những thắc mắc phổ biến nhất và câu trả lời thực chất từ đội ngũ Onebox3
Tạo tài khoản miễn phí tại Onebox3 và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người Việt Nam – với cam kết bảo mật dữ liệu rõ ràng, minh bạch và không có điều khoản ẩn.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện, Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm của Onebox3.